1440

1440.io, çeşitli platformlardaki müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış çok kanallı bir etkileşim paketidir. Bu Salesforce'a özgü araç, ekiplerin müşteri yolculuğu boyunca konuşmaları birleştirmesine olanak tanıyarak gelişmiş müşteri deneyimleri ve daha hızlı yanıt süreleri sağlar.

Temel özellikler arasında popüler mesajlaşma hizmetlerini kullanarak gerçek zamanlı iletişim için Mesajlaşma Stüdyosu ve küresel müşteri etkileşimine yardımcı olan 100'den fazla dili destekleyen Çeviri Stüdyosu bulunur. İtibar Stüdyosu incelemeleri yönetirken, Ticaret Stüdyosu çok kanallı perakendeciler için kapsamlı sipariş ve envanter yönetimini kolaylaştırır.

Ayrıca 1440, soruları verimli bir şekilde ele almak için yapay zeka destekli sohbet robotlarından yararlanarak temsilcilerin daha karmaşık sorunlara odaklanabilmesini sağlar. Platform, müşteri verilerini ve geçmişini kullanarak kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunar, bu da genel operasyonel verimliliği optimize ederken sadakati ve katılımı artırabilir.

Müşteri etkileşimlerini ve sipariş yönetimini kolaylaştırın. Sohbet yapay zeka kategorisinde yer alan 1440 yapay zeka uygulaması keşfedebilirsiniz.